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Aviso de Privacidad

Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad aplica a los datos personales recabados a través del sitio web
ventadelonasenmonterrey.com, así como por medio de WhatsApp, llamadas telefónicas,
correo electrónico y otros medios de contacto utilizados por
Lonas Garza / Venta de Lonas en Monterrey
(en adelante, “la Empresa”).

1. Responsable del tratamiento de sus datos personales

El responsable del tratamiento de sus datos personales es
Lonas Garza, con domicilio en
Monterrey, Nuevo León, México.

Para cualquier asunto relacionado con la protección de datos personales, puede contactarnos en:

2. Datos personales que recabamos

De forma enunciativa, pero no limitativa, la Empresa puede recabar los siguientes datos personales:

  • Nombre completo.
  • Teléfono y/o número de WhatsApp.
  • Correo electrónico.
  • Ciudad y estado de residencia.
  • Información relacionada con el proyecto a cotizar (medidas, tipo de lona, uso, fotos de referencia, etc.).
  • Datos de facturación (nombre o razón social, RFC, domicilio fiscal) en caso de requerir factura.

En general, no solicitamos datos personales sensibles. En caso de que por alguna razón se llegaran a compartir,
serán tratados conforme a la legislación aplicable.

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Atender solicitudes de información y cotizaciones.
  • Dar seguimiento a pedidos, producción, entrega e instalación de lonas o productos relacionados.
  • Elaborar facturas y comprobantes de pago cuando proceda.
  • Brindar soporte y atención al cliente antes y después de la venta.

Adicionalmente, y de manera opcional, podremos utilizar sus datos para:

  • Enviar promociones, novedades, noticias o contenidos relacionados con nuestros productos.
  • Realizar encuestas de satisfacción y mejorar nuestros servicios.

Usted puede solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales, enviando un mensaje al correo
o WhatsApp de contacto indicado en este Aviso.

4. Fundamento legal

El tratamiento de sus datos personales se realiza conforme a la
Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
y demás normatividad aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.

5. Transferencia de datos personales

La Empresa no vende ni renta sus datos personales a terceros.

Sus datos únicamente podrán ser compartidos con:

  • Proveedores de servicios necesarios para la operación (por ejemplo, mensajería, paquetería, transporte, servicios de hosting o correo electrónico).
  • Autoridades competentes, cuando así lo exija la ley o una resolución judicial.

En todos los casos, se procurará que los terceros respeten la confidencialidad de sus datos y que estos sólo se utilicen para los fines necesarios.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

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7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar sus datos en caso de ser inexactos o incompletos.
  • Cancelar sus datos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor envíe una solicitud al correo
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indicando:

  • Nombre completo.
  • Medio de contacto (correo o teléfono).
  • Derecho que desea ejercer.
  • Descripción clara de los datos sobre los que solicita ejercer el derecho.

8. Conservación de los datos

Sus datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas
en este Aviso de Privacidad y de conformidad con las disposiciones legales aplicables en materia fiscal, mercantil
y de protección de datos.

9. Seguridad de la información

La Empresa implementa medidas de seguridad administrativas y técnicas razonables para proteger sus datos personales
contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. No obstante, ningún sistema es 100% seguro,
por lo que usted entiende que existen riesgos inherentes al uso de internet.

10. Cambios al Aviso de Privacidad

La Empresa se reserva el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar
cambios en la ley, en nuestros procesos internos o en los servicios que ofrecemos.

Las modificaciones serán publicadas en este mismo apartado del sitio web
ventadelonasenmonterrey.com. Le recomendamos revisar periódicamente esta página.

11. Aceptación del Aviso de Privacidad

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usted reconoce que ha leído y acepta los términos de este Aviso de Privacidad.

Última actualización: noviembre 2025.